身邊好人——周萍

周萍：“燕尾帽”下愛(ài)心濃

在市第一人民醫(yī)院六病區(qū)胸外甲乳外科，活躍著一個(gè)瘦弱而又挺拔的身影，這就是白衣天使周萍護(hù)士長(zhǎng)。16年來(lái)，她認(rèn)真工作、關(guān)愛(ài)患者，在自己的崗位上取得了優(yōu)異成績(jī)，并先后獲得“蘇州市優(yōu)秀護(hù)士”、“張家港市臨床新秀”、 “張家港市醫(yī)療衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

以身作則的護(hù)士長(zhǎng)

“一臉微笑、一手技術(shù)、一腔熱忱”，這是周萍對(duì)自己職業(yè)生涯的要求。

    胸外甲乳外科工作繁忙紛雜，還常常會(huì)遇到緊急搶救的患者。作為護(hù)士長(zhǎng)，周萍總會(huì)沖在搶救一線。記得有一次，科室收治了一名復(fù)合外傷致突發(fā)心跳驟停的年輕姑娘，病情緊急，需要安排特護(hù)班為患者特護(hù)，但當(dāng)時(shí)科內(nèi)患者爆滿，護(hù)理人手極其緊張，周萍卻二話不說(shuō)，擔(dān)負(fù)起特護(hù)重任。輸血、輸液、心臟按壓、推注搶救藥物……從上午10點(diǎn)一直到次日7點(diǎn)，周萍整整工作了21個(gè)小時(shí)，遺憾的是最后病人還是因搶救無(wú)效死亡。她熬紅了雙眼，雙腿腫脹不已，已經(jīng)累到站不動(dòng)了，但當(dāng)白班的護(hù)士提出要接替周萍做余下的工作時(shí)，周萍拒絕了，她用嘶啞的聲音說(shuō)：“讓我為她做好最后一件事吧。”周萍仔細(xì)地為姑娘洗臉、擦身，幫她拔出引流管及呼吸機(jī)導(dǎo)管，穿戴整齊，并梳好凌亂的頭發(fā)。事后，有個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士在實(shí)習(xí)總結(jié)中寫(xiě)道：“周萍護(hù)士長(zhǎng)讓我們懂得了尊重與愛(ài)的真正含義，感受到從事護(hù)理職業(yè)的莫大驕傲，感謝周萍護(hù)士長(zhǎng)……”
正是憑著這股子身體力行的帶頭示范作用，在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”行動(dòng)中，周萍帶領(lǐng)全科護(hù)理人員用規(guī)范化、人性化、親情化的服務(wù)，為患者營(yíng)造了舒適溫馨的病區(qū)就醫(yī)氛圍，最后獲得了“張家港市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的稱(chēng)號(hào)。

善解人意的知心人

周萍有個(gè)外號(hào)叫“四女兒”，知道這外號(hào)來(lái)由的同事們都會(huì)會(huì)心一笑。原來(lái)，今年3月的時(shí)候，有一個(gè)70多歲的周大爺因肺癌住進(jìn)了市一院。手術(shù)前一天周大爺徹夜未眠，第二天找到入院后一直照顧自己的周萍，表達(dá)了他準(zhǔn)備放棄手術(shù)聽(tīng)天由命的想法。周萍聽(tīng)完周大爺?shù)臄⑹觯浪切睦锖ε?，于是拍了拍周大爺?shù)募绨蛘f(shuō)：“老周，你有這么孝順的三個(gè)女兒，還有這么可愛(ài)的小外孫，他們都眼巴巴地盼你能好起來(lái)呢，你不能臨陣退縮呀，手術(shù)治療是根治這個(gè)疾病的唯一辦法?！敝艽鬆敵聊徽Z(yǔ)，周萍又握住他的手，“一會(huì)去手術(shù)，我送你到手術(shù)室門(mén)口，別怕！”周大爺在周萍的安慰下，心情漸漸平復(fù)下來(lái)，隨后，他的手術(shù)按原計(jì)劃順利進(jìn)行。術(shù)后，因?yàn)橹艽鬆攲?duì)側(cè)肺功能相對(duì)較差，術(shù)后的幾日需要持續(xù)使用呼吸機(jī)輔助呼吸，由于傷口疼痛，且使用呼吸機(jī)后活動(dòng)受限、無(wú)法說(shuō)話，周大爺對(duì)術(shù)后治療非常抵觸，甚至一度拔掉呼吸機(jī)管路，周萍便和他說(shuō)話分散他的注意力，并堅(jiān)定地告訴周大爺離勝利只差一點(diǎn)點(diǎn)了，必須要堅(jiān)持再堅(jiān)持！漸漸地，周大爺開(kāi)始配合治療，周萍還拿來(lái)紙和筆，鼓勵(lì)他寫(xiě)出自己的感受與要求。每次周萍來(lái)到周大爺?shù)纳磉叄紩?huì)高興得直揮手，還逢人就說(shuō)：“小周就是我的第四個(gè)女兒！”于是“四女兒”這個(gè)外號(hào)就傳開(kāi)了。
“嘮叨”的管家婆
周護(hù)士長(zhǎng)還是個(gè)“嘮叨”的科室管家婆。科室的事情，不管是誰(shuí)，但凡出現(xiàn)工作拖延、流程執(zhí)行不規(guī)范、操作不到位的，只要被她發(fā)現(xiàn)，她都會(huì)立即當(dāng)面嚴(yán)厲制止并給予糾正，并認(rèn)真地和當(dāng)事人分析這樣做可能引發(fā)的后果，直到當(dāng)事人意識(shí)到錯(cuò)誤并保證不再犯為止。有些年輕的醫(yī)生、護(hù)士休息時(shí)間玩游戲、熬夜看書(shū)，她也要管：“不好好休息，不注意保護(hù)身體，哪來(lái)精神好好工作？”大伙兒對(duì)于她的嚴(yán)格與“嘮叨”卻并不反感，反而都樂(lè)滋滋地接受，因?yàn)樗麄冎乐茏o(hù)士長(zhǎng)是對(duì)事不對(duì)人，真心為他們好。在日常工作中，一些年輕護(hù)士對(duì)幫助患者洗頭、面部清潔、足部清潔等基礎(chǔ)護(hù)理有些抵觸，認(rèn)為這些活護(hù)工做就可以了。周萍一方面與年輕姑娘們耐心解釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅要提高患者的生存率，還要同時(shí)提高患者生命質(zhì)量；另一方面，她主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)榛颊哌M(jìn)行基礎(chǔ)生活護(hù)理：清潔頭發(fā)、擦洗身體……熟練、規(guī)范的動(dòng)作讓患者對(duì)她豎起了大拇指，原先不理解的年輕護(hù)士們也默默地加入到了護(hù)理中來(lái)。

周萍在嚴(yán)格管理的同時(shí)，公平公正地對(duì)待團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，病區(qū)大小事宜被她管理得井井有條，科室還先后獲得了“愛(ài)心病區(qū)”、“五星病區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
多年來(lái)，周萍一直用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己作為白衣天使的職責(zé)。她說(shuō)：“不斷學(xué)習(xí)不斷努力，更加熱情地對(duì)待工作，用心照顧好病人，這是我不變的初衷，也是我無(wú)悔的選擇。